高評価へと導く!ココナラご依頼テンプレート集

高評価へと導く!ココナラご依頼テンプレート集

 

コピペするだけで使えるテンプレート集をご用意しました。

ご依頼のやり取りの方法がわからないという方でも安心!好印象を与えることができるのでリピーターにもつなげることができますよ!

ご依頼がきたときにぜひ使ってみてくださいね!

※ココナラでご依頼がきたときを想定して作っていますが、DMで直接ご依頼がきたときにも使えるので文章を少し修正して使ってみてください🐥

※各テンプレートをコピカンL』というアプリに登録しておくと、必要な時にすぐにテンプレ文章を引っ張ってこれるのでおすすめですよ!

 

購入後のあいさつ(お客さまにヒアリングする場合)

この度は、数あるサービスの中から当サービスをお選びいただき、ありがとうございました!
最後まで心を込めて制作させていただくので、よろしくお願いします!

まずは、お客さまの理想のイラストを提供させていただくため、お答えできる範囲でかまいませんので、次の項目に記入していただけると大変助かります。

具体的に書いていただけると、よりお客様のイメージに近いものを提供することができますので、お手数ですがよろしくお願いします!

①イラストの用途・ターゲット層
②イラストのイメージ(参考画像あれば添付お願いします)
③納品希望サイズ
④納品希望日
⑤…
⑥…

なお、ヒアリングいただいてからラフ画の制作に入らせていただきます。
ラフ画の提案はヒアリング後《○日営業日(土日祝日を除く)》ほどいただいておりますので、ご理解のほどお願いいたします。

*お急ぎの場合はご相談ください。
*《ラフ画提案後》のお客様都合によるキャンセル及び返金は不可となります。
*着手後《1週間ご連絡のない場合》はご連絡が途絶えた時点でのご要望をもとに提供させていただいたサービスにて納品となります。その後の修正、返金はできませんのであらかじめご了承ください。

以上、引き続きよろしくお願いいたします!

《営業時間》月〜金:○○:○○〜○○:○○
*営業時間外のご連絡及び返答に関しては、翌日になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
*《土日祝日》は休業日のため、ご連絡及び返答は平日になる場合があります。

購入後のあいさつ(ヒアリングがない場合)

この度は、数あるサービスの中から当サービスをお選びいただき、ありがとうございました!
最後まで心を込めて制作させていただくので、よろしくお願いします!

それでは、お送りいただいた内容をふまえて、ラフ画(本制作に入る前の簡単な下描き)を○案、提案させていただきます!

まずはそこから方向性をしぼっていただき、追加のご要望をうかがいながらイメージの共有をし、修正提案をへてご納得いただれば、線画の作成に進ませていただきます。

なお、ラフ画のご提案には《○日営業日(土日祝日を除く)》ほどいただいておりますので、ご理解のほどお願いいたします。

お客様に満足していただけるよう、心を込めて描かせていただきますので、ラフ画の提案までもうしばらくお待ちください。

*《ラフ画提案後》のお客様都合によるキャンセル及び返金は不可となります。
*着手後《1週間ご連絡のない場合》はご連絡が途絶えた時点でのご要望をもとに提供させていただいたサービスにて納品となります。その後の修正、返金はできませんのであらかじめご了承ください。

以上、引き続きよろしくお願いいたします!

《営業時間》月〜金:○○:○○〜○○:○○
*営業時間外のご連絡及び返答に関しては、翌日になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
*《土日祝日》は休業日のため、ご連絡及び返答は平日になる場合があります。

お客さんへのラフ画の提案

○○様
大変お世話になっております。

お待たせいたしました。
ラフ画ができましたのでご確認おねがします。

ヒアリング内容をふまえて○案、作成させていただきました。
まずはそこから方向性をしぼっていただき、追加のご要望をうかがいながらイメージの共有をし、修正提案をへてご納得いただれば、清書、着色に進ませていただきます。

それでは、ご検討のほど、よろしくお願いします。

*修正は無制限(もしくは○回までは無料)で対応させていただきますのでお気軽にご相談ください!
*お客様が本当に満足していただけるサービスを提供させていただきたいので「思っていたイメージと違う!」など率直な意見をお気づかいなくお伝えいただければ幸いです。

以上、引き続きよろしくお願いいたします。

【営業時間】月〜金:00:00〜00:00
※営業時間外のご連絡及び返答に関しては翌日になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
※【土日祝日】は休業日のため、ご連絡及び返答は平日になる場合があります。

お客様から修正依頼があった場合の返信

○○様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございました。
いただいたご要望の件、承知いたしました。

それではお送りいただいた内容をふまえて修正させていただきます。

次回の提案は○月○日(○)をめどにお送りいたしますので
もうしばらくお待ちいただければ幸いです。

*お急ぎの場合はご連絡ください。
*修正は無制限(もしくは○回までは無料)で対応させていただきますので、その他修正・ご要望などありましたらお気遣いなくお伝えください。

以上、引き続きよろしくお願いいたします。

《営業時間》月〜金:○○:○○〜○○:○○
*営業時間外のご連絡及び返答に関しては、翌日になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
*《土日祝日》は休業日のため、ご連絡及び返答は平日になる場合があります。

ラフ画OKだった場合

○○様

お世話になっております。

ラフ画の件、ご連絡ありがとうございました!
それでは、清書、着色に進ませていただきます。

次回の提案は○月○日(○)をめどにお送りいたしますので
もうしばらくお待ちいただければ幸いです。お急ぎの場合はご連絡ください。

以上、引き続きよろしくお願いいたします。

《営業時間》月〜金:○○:○○〜○○:○○
*営業時間外のご連絡及び返答に関しては、翌日になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
*《土日祝日》は休業日のため、ご連絡及び返答は平日になる場合があります。

お客様への仕上げの提案

○○様
大変お世話になっております。

お待たせいたしました。
イラストが仕上がりましたのでご確認おねがします。

修正は色の修正のみ可能となっております。
修正があればお申し付けください。

特に修正がなければ、納品とさせていただきます。

それでは、ご検討のほど、よろしくお願いします。

《営業時間》月〜金:○○:○○〜○○:○○
*営業時間外のご連絡及び返答に関しては、翌日になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
*《土日祝日》は休業日のため、ご連絡及び返答は平日になる場合があります。

お客様への納品前(正式な納品前)の連絡

○○様
お世話になっております。

ご連絡ありがとうございました。
お送りいただいた内容の件、承知いたしました。

それでは、ご連絡いただいた内容で納品データの作成および最終チェックに進行させていただきます。納品データに関しては本日中にお送りいたしますので、もうしばらくお待ちいただければ幸いです。納品のご連絡にてこのトークルームでのやりとりは完了(正式な納品)となります。

以上、引き続きよろしくお願いいたします。

《営業時間》月〜金:○○:○○〜○○:○○
*営業時間外のご連絡及び返答に関しては、翌日になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
*《土日祝日》は休業日のため、ご連絡及び返答は平日になる場合があります。

正式な納品の連絡

○○様
お世話になっております。

たいへんお待たせいたしました。
データ納品のご連絡になります。

このメッセージをもって「正式な納品/やり取りの完了」とさせていただきます。
正式な納品後に購入者側で「承認」を選択すると、こちらのトークルームがクローズいたします。修正等のご要望がございましたら<差し戻し>を選択しご連絡いただければ幸いです。

納品は○○○データと○○○データになります。
作業中のファイルは無期限に保存し修正作業はできるようになっていますので、納品後でもデータの不備や修正などがある場合はダイレクトメッセージからご連絡ください。

今後も何かありましたら、お客さまのお役に立たせていただけたら幸いです。
また当サービスでは他にも○○○のサービスや○○○のサービスもございますので、機会がありましたらご検討いただければ幸いです。

今回は、商品のご購入を誠にありがとうございました。
また、出品サービスの詳細画像として今回作成したサービスを使用する場合があります。

非公開をご希望の場合はその旨をお伝えいただければ幸いです。

最後にファイル受け取り後、評価コメントを書いていただけるとたいへんはげみになりますので、今回のサービスにご納得いただけていましたら評価のほど何卒よろしくお願いします。

この度は、大切なイラスト制作に関われたことをたいへん感謝するとともに、お客様のご成功を心よりお祈り申し上げます。

✅正式な回答の項目にチェックをつけた上でメッセージを送信しましょう